ISO 9001:2026 no Horizonte: O que Esperar e Como a Dayz Consultoria Pode Preparar Sua Empresa

A ISO 9001, referência mundial em sistemas de gestão da qualidade, está em constante evolução para se adaptar às dinâmicas do mercado global e às novas tecnologias. A próxima revisão, prevista para 2026, já gera expectativas e questionamentos: o que mudará? Como sua empresa pode se antecipar e garantir uma transição suave e eficaz?

Embora os detalhes específicos da ISO 9001:2026 ainda estejam em fase de desenvolvimento pelo comitê técnico da ISO, podemos analisar as tendências atuais das normas de gestão e as discussões preliminares para antecipar algumas áreas prováveis de foco:

1. Maior Ênfase em Resiliência e Gestão de Riscos Futuros

As recentes disrupções globais (pandemias, conflitos, crises na cadeia de suprimentos) devem impulsionar uma abordagem ainda mais robusta para a gestão de riscos e oportunidades, com foco na resiliência organizacional e na capacidade de antecipar e responder a crises.

Como isso pode impactar você? Sua empresa precisará refinar suas análises de contexto, identificação de riscos e planos de contingência.

2. Integração com Sustentabilidade e ESG (Environmental, Social, and Governance)

Há uma pressão crescente para que as organizações demonstrem responsabilidade ambiental, social e de governança. É provável que a ISO 9001:2026 incorpore elementos que facilitem a integração com essas práticas, alinhando a qualidade com um propósito maior.

Como isso pode impactar você? A gestão da qualidade pode precisar considerar o ciclo de vida dos produtos/serviços de forma mais ampla e o impacto nas partes interessadas.

3. Transformação Digital e Tecnologia

A inteligência artificial, a análise de dados (Big Data), a Internet das Coisas (IoT) e outras tecnologias estão transformando a maneira como as empresas operam. A nova versão da norma deve refletir essa realidade, incentivando o uso de tecnologias para otimizar processos, melhorar a tomada de decisão e a satisfação do cliente.

Como isso pode impactar você? Pode ser necessário avaliar como as ferramentas digitais podem ser integradas ao seu SGQ para aumentar a eficiência e a conformidade.

4. Foco Reforçado nas Pessoas e na Cultura da Qualidade

O engajamento da liderança e de todos os colaboradores é crucial. A nova norma pode trazer requisitos mais explícitos sobre competência, conscientização e a promoção de uma cultura que valorize a qualidade em todos os níveis.

Como isso pode impactar você? Iniciativas de treinamento, comunicação interna e desenvolvimento de lideranças podem se tornar ainda mais centrais.

5. Cadeia de Suprimentos e Partes Interessadas

A complexidade e a criticidade das cadeias de suprimentos globais provavelmente receberão atenção, incentivando uma gestão mais colaborativa e criteriosa dos fornecedores e outras partes interessadas pertinentes.